חזרה לקורסים
🎧
עסקים ויזמות
שירות לקוחות מצוין
להפוך לקוחות למעריצים
עריכה: רפי צ'סטרמתחילים
שירות שמייצר נאמנות והמלצות. תקשורת, אמפתיה, טיפול בתלונות והפיכת בעיה להזדמנות.
ביקורות ודירוגים
אין עדיין דירוגיםאין עדיין ביקורות על הקורס הזה — היו הראשונים לכתוב! 👇
כתבו ביקורת
דירוג:
מה תלמדו בקורס
עקרונות שירות מצוין
תקשורת ואמפתיה
טיפול בתלונות וכעס
שירות בטלפון ובדיגיטל
הפיכת בעיה להזדמנות
מדידת שביעות רצון
דרישות קדם
- ללא דרישות קדם
- רצון להוביל ולצמוח
- פתיחות ליישום מעשי
למי מיועד הקורס
- מנהלים ויזמים
- בעלי עסקים קטנים
- מי ששואף לתפקיד בכיר
על העורך
ר
רפי צ'סטר
מייסד הפלטפורמה ומדריך
מייסד צ'סטר קורסים אונליין. מרכז ומלווה את הקורסים בפלטפורמה, ומאמין בלמידה מעשית, ברורה ונגישה לכולם.
שאלות נפוצות על הקורס
כמה זמן יש לי גישה לקורס?+
הגישה לקורס היא לכל החיים. ניתן לצפות בשיעורים בכל זמן, בקצב שלכם, מכל מכשיר.
האם אקבל תעודה בסיום?+
כן. בסיום הקורס תקבלו תעודת הסמכה דיגיטלית להוספה לקורות החיים ולפרופיל המקצועי.
מה אם הקורס לא מתאים לי?+
ניתן לבטל ולקבל החזר מלא בהתאם למדיניות הביטולים שלנו. ראו את עמוד מדיניות ביטולים והחזרים.
האם צריך ידע מוקדם?+
לכל קורס מצוינות דרישות הקדם בעמוד זה. רוב הקורסים מתאימים גם למתחילים מוחלטים.
קורסים נוספים שיעניינו אתכם
🚀מתחילים-36%
יזמות והקמת סטארטאפ
מרעיון ועד מוצר ולקוחות משלמים
רפי צ'סטר
427h
₪179₪279לקורס
📊מתחילים-38%
ניהול עובדים וצוות
ממנהל טוב למנהל מצוין
רפי צ'סטר
336h
₪199₪319לקורס
🧭בינוני-41%
מנהיגות והשפעה
להוביל אנשים, חזון ושינוי
רפי צ'סטר
326h
₪219₪369לקורס
🤝בינוני-26%
אמנות המשא ומתן
להשיג יותר בכל שיחה
רפי צ'סטר
326h
₪229₪309לקורס